राजसमंद (Rajsamand) अतिरिक्त जिला कलक्टर नरेश बुनकर ने सोमवार को डीओआईटीसी वीसी कक्ष में आयोजित संपर्क पोर्टल की साप्ताहिक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए कहा कि पोर्टल पर दर्ज प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित किया जाए ताकि प्रत्येक परिवादी को वास्तविक राहत मिल सके।
बैठक में मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जिला परिषद बृजमोहन बैरवा ,ने भी विभागवार प्रकरणों पर चर्चा की तथा आवश्यक दिशा-निर्देश प्रदान किए।
एडीएम ने कहा कि सभी विभाग आगामी सेवा शिविरों को सर्वोच्च प्राथमिकता में रखते हुए गंभीरता से कार्य करें ताकि शासन की मंशानुसार सरकारी योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंच सके। बैठक में जिला स्तरीय अधिकारी सभागार में एवं ब्लॉक स्तरीय अधिकारी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जुड़े।
उन्होंने ने संपर्क पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की विभागवार समीक्षा करते हुए निर्देश दिए कि प्रत्येक प्रकरण का निस्तारण समयबद्ध रूप से किया जाए। उन्होंने कहा कि प्रथम, द्वितीय एवं तृतीय स्तर पर लंबित शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग की जाए और उनकी जानकारी संबंधित अधिकारियों को व्यक्तिगत रूप से दी जाए।
उन्होंने विशेष रूप से निर्देशित किया कि मुख्यमंत्री कार्यालय एवं सीपीग्राम पोर्टल से प्राप्त प्रकरणों के त्वरित निस्तारण को प्राथमिकता दी जाए ताकि शासन की संवेदनशीलता और त्वरित समाधान की भावना धरातल पर प्रभावी रूप से दिखाई दे।
रिपोर्ट – नरेंद्र सिंह खंगारोत
